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卓思:能说又会干系列--传统车企如何实施客户体验管理

自汽车诞生的一个半世纪以来,几大传统豪强在燃油时代独占鳌头,直至新能源的大势乘着时代浪潮滚滚而来。站在汽车产业变革的十字路口,许多传统车企感受到了前所未有的危机感:是造不出电动车?显然不是;是没做过直 ......

作者:汽车公社2022-6-20 18:03
卓思:偏见与价值--NPS从来不是“你需要致力于增长”的数字
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卓思:偏见与价值--NPS从来不是“你需要致力于增长”的数字

从2003年,Frederick在《哈佛商业评论》发表文章——“The One Number You Need To Grow”提出NPS(净推荐值)概念以来,将近20年过去了。从2010年,卓思为某全球500强企业设计并实施中国汽车行业首个以NPS理念为核 ......

作者:汽车公社2022-6-13 14:59
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多款下半年度乐高新品套装陆续上市助力六一儿童节,拼出奇思妙想! ...

乐高悟空小侠大闹天宫:乐高集团首款中国古典风格建筑;乐高城市组特快客运列车:深受欢迎的火车元素,蓝牙操控让列车真正跑起来;乐高好朋友安德里亚的戏剧学校:送给热爱戏剧表演的小朋友们的绝佳节日礼物;乐高变 ......

作者:汽车公社2022-5-26 15:31
百公里加速7.8秒“头号钢炮”全新创酷RS上市 售价10.99万起
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百公里加速7.8秒“头号钢炮”全新创酷RS上市 售价10.99万起

5月23日,上汽通用汽车雪佛兰品牌宣布全新创酷RS正式上市,作为创酷升级版车型,新车共推出3款车型,售价10.99万元至12.89万元。作为一款面向新生代年轻群体的钢炮SUV,全新创酷RS采用雪佛兰家族全新设计语言,搭载 ......

作者:汽车公社2022-5-25 10:25
卓思:造车旧势力的销售困局--4S店不想卖更不会卖
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卓思:造车旧势力的销售困局--4S店不想卖更不会卖

工信部数据显示,2021年我国新能源汽车产销双双突破350万辆,同比增长1.6倍,连续七年位居全球第一,累计销售超过900万辆。毫无疑问,新能源汽车的大势已成。作为燃油车时代的佼佼者,奔驰、宝马、奥迪(BBA)等品牌 ......

作者:汽车公社2022-5-24 16:08
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铲屎官直呼真香,哈弗M6 PLUS解锁携宠出行新姿势

上个月,深圳建立的全国首个“宠物方舱”刷屏网络,很多隔离主人的“毛孩子”们得到妥善安置,尽显疫情之下的人情。如今,越来越多的年轻人加入到“铲屎官”大军,他们把更多的情感寄托在宠物身上,把它们看作温暖的伙伴和 ......

作者:汽车公社2022-5-13 10:38
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3月1日起,好猫GT版价格调整,2022款欧拉好猫1+N模式开始接订

3月1日,欧拉APP发布”3月1日起,2022款欧拉好猫开始接订,好猫GT版价格调整”的消息。据悉,2022款欧拉好猫售价12.19万-15.19万元。采用“1+N”订制模式:其中,“1”代表400km和500km续航的好猫基础版车型,每个续 ......

作者:汽车公社2022-3-3 00:07
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卓思:从“钻石”到“王者”,你少的仅仅是一个AOI

星巴克点单时要横向排队,而肯德基、麦当劳则是纵向排队;绝大部分商超、便利店将安全套摆放在紧挨结账口的货架上;711进门处的“特设货架”平均每2-3周就会更换一次商品,其销量是普通货架的1.5-2倍;宜家采用自选 ......

作者:汽车公社2022-2-28 15:45
订单合格率长期低于40%,滴滴打车再现司机持续偏离路线女司机跳车,安全底线如何保障 ...
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订单合格率长期低于40%,滴滴打车再现司机持续偏离路线女司机跳车,安全底线如何保障 ...

日常生活动作中我们的出行方式多元化,城市出行不仅限于公交、地铁以及出租车。更多人选择了网约车,尤其年轻人更是觉得网约车是目前最方便并且不耽误彼此时间的一种出行工具,然而网约出行是最受关注的话题之一,就 ......

作者:汽车公社2022-2-24 14:58
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荣耀回归,奇骏·荣耀如何走出了自己的新路?

以荣耀之名回归,丰富用户的生活,这就是奇骏·荣耀的2021年。奇骏·荣耀由郑州日产经销商负责销售和维修保养服务后,一石惊起千层浪,自身产品力价值与郑州日产凝结的价值体系产生“化学反应”,为用户打造丰富、精 ......

作者:汽车公社2022-2-8 10:04
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卓思:摒弃自嗨,沉浸式体验营销如何破圈

2021年双11预售当晚,带货主播李佳琦直播间涌入2.5亿观众,累计成交额破百亿。从“柜台小哥”到“口红一哥”,李佳琦在屏幕前打造出了一个成熟的网络IP,坐拥超越顶级商场的销售体量,许多人都在尝试复制他的成功。 ......

作者:admin2022-1-17 15:16
一路向前!新红旗2021年销量突破30万 车主已达60万
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一路向前!新红旗2021年销量突破30万 车主已达60万

2021年是不平凡的一年,伟大的胜利、伟大的规划、伟大的战略、伟大的庆典,激扬着每一位国民的情怀;汽车行业的波折与困境、新时代转型发展的机遇与挑战、心系客户的奋勇改革和极致创新,谱写着新红旗一路向前、旗心 ......

作者:汽车公社2022-1-4 10:58
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卓思:年终总结,2021魔幻购车体验

体验就是感觉,而体验管理就是发现极致的感觉。正如托尔斯泰所言:幸福总是相似的,而不幸却各不相同。今天,卓思来盘点2021年那些极致糟糕的购车体验,让我们看看2021年的买车人都经历了怎样的魔幻体验。卓思在旗下 ......

作者:汽车公社2021-12-27 18:07
红旗助冬运 共建冰雪产业新篇章 再塑政企合作新典范
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红旗助冬运 共建冰雪产业新篇章 再塑政企合作新典范

12月10日,“一汽红旗、张家口市人民政府战略合作签约仪式”在张家口市举行,中国一汽、张家口市政府、张家口市冰雪运动协会等单位领导出席仪式,共同见证新红旗与张家口市携手共建冰雪运动产业的新篇章,再塑政企合 ......

作者:admin2021-12-17 15:59
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以终为始,提升客户终生价值—卓思受邀出席36氪WISE2021新经济之王峰会并发表主题演讲 ...

12月13日-15日,36氪年度最重磅IP“WISE2021新经济之王峰会”在上海举行,北京卓思天成数据咨询股份有限公司(以下简称“卓思”)首席数据官CDO常乐贵受邀出席会议,并发表《卓思体验管理:以终为始,提升客户终生价 ......

作者:汽车公社2021-12-15 16:53

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